デザイン上の注意点

テンプレート選択画面（STEP1）後に移動するデザイン作成画面（STEP2）では時計針は表示されません。アイテム選択画面（STEP3）でフォトクロック選択後に移動するデザイン確認画面でご確認いただけます。

オリジナルテンプレートのご紹介
※以下に掲載していないテンプレートもあります。

使用画像について

画像の推奨解像度は1,000×1,000ピクセル以上、サイズ5M以下です。

使用する画像はiPhoneなどのスマートフォンで撮影した画像で問題ございません。ただし、アプリやSNSで転送された画像はサイズが小さい場合があるのでご注意ください。

仕上がり品質を保証するものではありません。

低解像度や画像サイズが小さいデータをそのままアップロードした場合、仕上がりがギザギザしたり、ぼやけたり、粗くなってしまいます。

仕上がりの際の画像の粗さによる返品・交換は承れませんので、予めご了承ください。

もともと小さいサイズの画像を大きく引き伸ばしてアップロードしても、プリント実寸密度は変わらず仕上がり品質も高まりません。

支払いと発送方法

• 支払方法

  クレジットカード
  代引き（税込330円〜）

• 配送会社

  佐川急便

よくある質問&

• 発送日の目安はわかりますか？

  確認出来ます。「お届け先・お支払い方法のご入力」ページの最下部にある「出荷予定日」をご確認下さい。

• 誕生日、名前などの文字入れはできますか？

  グッズカのサイト上で行うことは出来ません。名前や誕生日等を入れたい場合はスマホアプリやCanva等の無料デザインツールでの作成をおすすめします。

• オリジナルデザインの依頼はできますか？

  テンプレートの一部カラー変更、お名前や日付のテキスト入力等のオリジナルデザイン作成を有料（5,500円〜）でお請けいたします。お見積りを作成しますのでページ最上部の「お問い合わせ」にご連絡ください。

• ギフトラッピングはできますか？

  ギフトラッピングサービスは承っておりません。

• 領収書は発行いただけますか？

  可能です。領収書は出荷日翌日よりマイページよりオンライン発行いただけるようになりました。出荷時の同梱はしておりませんのでご理解ください。

• 納品書は発行いただけますか？

  可能です。納品書はご注文明細書として出荷日翌日よりマイページよりオンライン発行いただけるようになりました。出荷時の同梱はしておりませんのでご理解ください。

• 納品書に金額の記載はありますか？

  ご注文明細書に購入金額の明細はございません。必要な際はマイページより領収書をオンライン発行お願いいたします。

• 納品書はお届けの商品に同梱されますか？

  納品書、領収書の同梱はございません。必要な際はマイページより明細書のオンライン発行をお願いいたします。

• 商品購入後に発送先の住所を変更できますか？

  変更可能です。オリジナルプリントjpのホームページにアクセス→「お問い合わせ」→「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

• 注文後にキャンセルできますか？

  ご注文完了後のキャンセルは出来ません。お間違いがないかご確認ください。